Verbraucherschützer fordern im Abgasskandal weitergehende Zusagen für VW-Kunden

EU-Justizkommissarin Vera Jourová sprach dennoch von einem Erfolg, man habe eine "Zusatzmaßnahme" für die betroffenen VW-Halter erreicht. Die De-facto-Garantie auf von der Reparatur betroffene Bauteile sei nicht genug, kritisierte der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv). "Natürlich ist das noch immer nicht vergleichbar mit der Situation in den USA", sagte Jourová. Trotzdem sei man einem fairen Umgang mit den EU-Konsumenten näher als im September, als der Dialog mit VW aufgenommen worden war.

Im VW-Abgasskandal verlangen Verbraucherschützer weiter reichende Zusagen des Autokonzerns für betroffene Kunden. Bei VW ist daher nur von einer Kulanzregelung die Rede. Bitte versuchen Sie es später noch einmal. Während Umweltschützer dies begrüßen, läuft die Wirtschaft Sturm. In einer langen Liste sind weitere Ausschlussgründe aufgezählt. Sie gilt etwa für Temperaturfühler, Einspritzdüse oder Einspritzleitung - insgesamt elf Bauteile des Abgasrückführungssystems, des Kraftstoffeinspritzsystems und des Abgasnachbehandlungssystems. Neben der Möglichkeit, manipulierte Autos zum Gegenwert des Fahrzeugs vor Bekanntwerden des Abgasskandals an VW zurückzuverkaufen, bekommen Amerikaner auch noch bis zu 10.000 Dollar Entschädigung. VW erklärte laut "Welt" zu der Einigung: "Volkswagen hat immer betont, dass wir uns um jeden Kunden kümmern". Die "Vertrauensbildende Maßnahme" sei ein weiteres Signal in diese Richtung.

VW-Kunden in Europa bekommen keine Entschädigung im Abgasstreit, aber eine Art Extra-Garantie. Diese sei ein Zeichen, dass mit den Aktualisierungen an den betroffenen Fahrzeugen keine negativen Auswirkungen auf die Haltbarkeit des Autos verbunden seien.

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