IT-Panne bei British Airways: Noch immer Behinderungen

Ausfall von IT-System führt zu Verspätungen bei British Airways

Großbritanniens größte Fluggesellschaft hatte Samstag alle Flüge von den Londoner Flughäfen Heathrow und Gatwick abgesagt.

Die Fluglinie British Airways hat für diesen Samstag alle Flüge von den Londoner Flughäfen Heathrow und Gatwick abgesagt. Grund waren Störungen der BA-Computersysteme weltweit. Die Ursache der IT-Probleme war zunächst unklar.

Nach einer schweren Computerpanne und weltweitem Chaos bei British Airways hofft die größte Fluggesellschaft Großbritanniens auf eine schnelle Wiederherstellung des Regelbetriebs. In London-Gatwick sei kein Personal vor Ort gewesen, um Passagiere über die Situation zu informieren. Einige saßen sogar in Maschinen auf dem Flugfeld fest.

Wie die Airline auf ihrer Homepage mitteilt, soll der Flugbetrieb ab Gatwick heute wieder normal laufen. "Die, die nicht fliegen können, erhalten eine volle Erstattung".

Passagiere sollten nicht zum Airport kommen, solange ihr Flug nicht bestätigt sei.

Die Passagiere von British Airways müssen weiter geduldig sein. In einem Statement, das auf der BBC-Webseite veröffentlicht war, entschuldigte sich die Gesellschaft bei den Passagieren für die "enorme Betriebsstörung". Von der Panne waren auch die Check-in Systeme und die Kundenzentren des Unternehmens betroffen.

Nach massiven Flugstreichungen wegen Computerproblemen hat British Airways (BA) für diesen Sonntag eine weitgehende Normalisierung in Aussicht gestellt. Hinweise auf einen Hackerangriff gebe es nicht. Doch es kam weiter zu erheblichen Ausfällen, die ein Drittel der planmäßigen Starts verhinderten.

Neben den genannten Flughäfen waren unter anderem auch die Airports Belfast, Rom, Malaga und Paris betroffen. Der Flughafen Berlin-Tegel meldete am Morgen keine Streichungen von Flügen der British Airways nach London.

Laut Angaben der britischen Zeitung "Sunday Telegraph" machten die Hotels ein gutes Geschäft mit den gestrandeten Reisenden. Bereits am Samstag waren British-Airways-Flüge von Frankfurt verspätet oder gar nicht gestartet. (Bild: Emily Puddifer / AP) British-Airways-Flugzeuge wollten nicht abheben. Sie seien bisher nicht gecancelt worden, sagte der Sprecher. In Düsseldorf konnte eine Maschine nicht starten.

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